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Asistentes, conocimiento y procesos conectados a tu negocio.
Qué podemos hacer
Qué te llevas
Una solución integrada en tus sistemas, con criterios de calidad, coste y seguimiento acordados desde el inicio.
Nuestro procesoIA en la modernización de tu negocio
Integramos inteligencia artificial en tus aplicaciones, datos y procesos como parte de la digitalización de tu empresa. Empezamos por una necesidad concreta y validamos su utilidad antes de ampliar la solución.
Asistentes para atención al cliente y soporte interno, conectados a tus canales y aplicaciones. Definimos qué pueden resolver y cuándo deben derivar la consulta a una persona.
Por ejemplo: un asistente que consulte el estado de un pedido a través de tu sistema de gestión.
Conectamos modelos con documentación y fuentes de información de tu empresa mediante generación aumentada por recuperación (RAG). Diseñamos la búsqueda, la actualización de contenidos y el acceso según los permisos de cada usuario.
Por ejemplo: consultar procedimientos internos y obtener respuestas acompañadas de las fuentes utilizadas.
Construimos arneses: la capa de software que permite a un agente usar herramientas, conservar el contexto y ejecutar tareas con límites definidos. Integramos APIs, permisos, trazabilidad y puntos de aprobación humana.
Por ejemplo: preparar una propuesta consultando datos del CRM y solicitar revisión antes de enviarla.
Combinamos reglas de negocio, integraciones e IA para clasificar documentos, extraer información y coordinar tareas entre sistemas. Acordamos cómo tratar las excepciones y revisar los resultados.
Por ejemplo: extraer datos de documentos y preparar su registro en el ERP para validación.
Del caso de uso a la operación
Identificamos el proceso, las fuentes de datos y el resultado que queremos mejorar.
Evaluamos la calidad de las respuestas, los errores, el tiempo de respuesta y el coste con casos representativos.
Conectamos la solución a tus sistemas con permisos, trazabilidad y revisión humana donde sea necesaria.
Seguimos los resultados y revisamos la solución cuando cambian los datos, los modelos o las necesidades del negocio.
Empecemos por una conversación
Cuéntanos dónde estás y qué quieres conseguir. Buscaremos contigo el siguiente paso.
Hablemos de tu proyecto